मेटा के स्वामित्व वाला व्हाट्सऐप एक नई सुविधा का परीक्षण कर रहा है, जिसके तहत बड़े उद्यमों के संदेश स्वचालित रूप से एक समर्पित फ़ोल्डर में स्थानांतरित हो जाएंगे। इसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को व्यावसायिक संचार प्रबंधित करने में मदद करना और मुख्य इनबॉक्स को अव्यवस्था से बचाना है।
पायलट कार्यक्रम के तहत, बैंकों, एयरलाइनों और अन्य उद्यमों के संदेश एक निश्चित अवधि के बाद 'ऑफ़र और अपडेट' नामक नए फ़ोल्डर में चले जाएंगे। मेटा फिलहाल अलग-अलग समय अंतराल का मूल्यांकन कर रहा है, और संदेशों को कुछ घंटों से लेकर 24 घंटे के भीतर स्थानांतरित किए जाने की उम्मीद है।
उपयोगकर्ता चाहें तो इस सुविधा को बंद कर सकते हैं और व्यावसायिक संदेशों को अपनी मुख्य चैट सूची में रख सकते हैं। हालांकि, परीक्षण के दौरान संदेशों को स्थानांतरित करने का समय व्हाट्सऐप तय करेगा, न कि उपयोगकर्ता।
यह सुविधा फिलहाल व्हाट्सऐप बिज़नेस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले चुनिंदा संगठनों के साथ परीक्षण की जा रही है। छोटे व्यवसाय और व्यक्तिगत व्हाट्सऐप बिज़नेस खाते इस दायरे में शामिल नहीं हैं, हालांकि मेटा ने भविष्य में व्यापक समर्थन पर विचार करने का संकेत दिया है।
व्हाट्सऐप का यह कदम ऐसे समय में आया है जब प्लेटफ़ॉर्म पर व्यावसायिक संदेशों और एआई-संचालित ग्राहक जुड़ाव में तेज़ी से वृद्धि हो रही है। मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने दूसरी तिमाही 2026 के प्रदर्शन में 'अन्य' श्रेणी से 1 अरब डॉलर से अधिक राजस्व होने की बात कही थी, जिसमें व्हाट्सऐप की भुगतान सेवाएं शामिल हैं।
स्रोत: dailymirror.lk
